BB60 gen3 ser ut til å være kaputt -Garantisak?

[ADale]

Skulle brygge i dag, men det stoppet opp i starten. Meskevannet vil ikke varmes opp. Den er 4 år gammel. HAr jeg da rett på en reprasjon på garantien?

 

[Tor.]

Ja, det er 5 års reklamasjonsrett.

 

[Finn Berger]

Jeg har så langt returnert 2 stykker. Ingen problemer med det. Kjelene er usle greier, men firmaet virker OK.

 

[ADale]

Flott. Har i mellomtiden brukt endel tid på hvordan sende den. Det beste er å kjøpe litt bølgepapp fra Clas, og sende den med Posten. Det vil da koste ca 600 kr. Problemet her var å få tak i en eske. Kan selvfølgelig spørre i butikker, men det blir jo tidkrevende også.

 

[Finn Berger]

Flott. Har i mellomtiden brukt endel tid på hvordan sende den. Det beste er å kjøpe litt bølgepapp fra Clas, og sende den med Posten. Det vil da koste ca 600 kr. Problemet her var å få tak i en eske. Kan selvfølgelig spørre i butikker, men det blir jo tidkrevende også.

Firmaet betaler frakten. Du får en ferdig lapp fra dem. Kjempegreit.

 

[ADale]

Bra. Nå håper jeg de svarer i løpet av dagen slik at prosessen kan starte.