Problem med Homebrewstuff.com?

[Tim]

Har en litt rar opplevelse med denne webshopen da jeg bestilte denne: http://www.homebrewstuff.com/mash-manifold-60-qt-igloo.html manifolden til min Igloo her om dagen.

Alt virket normalt i bestillingsprosessen, registrerte meg, la inn all info, ble omdirigert til Paypal, betalte og fikk kvittering fra Paypal.  Men når jeg så ble dirigert tilbake til min Homebrewstuff-konto står det at jeg ikke har noen bestillinger inne?
Og jeg har ikke fått noen ordrebekreftelse fra dem.  Har sendt dem to mailer uten å få svar  

Bør jeg være bekymret (noe jeg absolutt er), eller er det bare treghet i systemet?
Noen andre med erfaringer fra denne shopen?

Bestilte også spargemanifold: http://www.homebrewstuff.com/sparge-manifold-60-qt-igloo.html
Begge deler kom på 42,5 dollar + 38,85 dollar frakt, fikk detaljert kvittering fra Paypal.

 

[AudunWS]

Jeg har kun (nesten) positive erfaringer med Homebrewstuff. Var en mail det tok litt tid å få svar på, men alt løste seg

Prøv med tyler(at)homebrewstuff.com, han svarer alltid på mine henvendelser

 

[Tim]

Ahh tusen takk, da skal jeg prøve det 

 

[Tim]

Og da fikk jeg endelig svar om at det ordner seg  :ilike:
Det var en feil med rapporteringen fra Paypal til dem.
Neste gang bruker jeg kortet.

Your payment with paypal did not report back to our website, we discovered the error yesterday and verified payment, your order is now processing and will be shipped right away.

Cheers,

Marcus Bezuhly