Har bestilt ølbryggingsutstyr og skal straks i gang med mitt første brygg. Ønsker å lese meg opp så godt som mulig i forkant av dette og forsøkte derfor å bli medlem her på norbygg føre helgen.
Først ble jeg overrasket over at det tok faktisk fra fredag til mandag for i det hele tatt kunne poste på forumet - men jeg ble ytterligere overrasket over hvor tungvint denne medlemsseksjonen virker. Jeg ønsker meg betalt medlemskap og ønsker kjapp tilgang på medlemsfordelene - hvor vanskelig er det å tilby betaling på nett? Jeg mener vi har alle betalingskort eller paypal eller andre online løsninger for betaling -og slikt må jo være mulig å håndtere også for norbrygg?
Slik det er nå så tar det fort 2 uker før jeg har tilgang til den mye omtalte medlemsseksjonen. Og da har bryggeutstyret og råvarer allerede ankommet mens ferien og ledig bryggetid for lengst er over.
Det må da være mye smartere å gjøre det enklere å bli medlem? Så tungvint som det er nå med papirfaktura i posten, venting på postgang, betaling av årsavgift og venting til norbyggs kontoer er oppdatert - dette hører gamle dager til gutter. Må være mulig å forbedre systemet. Slik det står nå orker jeg ikke betale årsavgiften fordi prosessen er for lang - og det tjener ingen på. Valget falt på et par bøker fra Amazone som helt sikkert gir meg minst like god oversikt som medlemsdelen ville gjort. Og disse bøkene rekker nok både å havne i postkassen min og være til stor hjelp under mitt første brygg - til tross for at de er sendt fra utlandet. Mens noe så trivielt som tilgang til et lukket norsk forum var umulig å få på plass tidsnok til å rekke mitt første brygg. Da er det noe som er feil.
Må også påpeke at det som sagt tok hele helgen å få tilgang til dette forumet. Mens jeg var istand til å poste spørsmål allerede føre helgen på et annet norsk ølbrygge forum. Kanskje hele denne strategien deres bør revurderes slik at dere ikke skyter dere selv i foten?
Først ble jeg overrasket over at det tok faktisk fra fredag til mandag for i det hele tatt kunne poste på forumet - men jeg ble ytterligere overrasket over hvor tungvint denne medlemsseksjonen virker. Jeg ønsker meg betalt medlemskap og ønsker kjapp tilgang på medlemsfordelene - hvor vanskelig er det å tilby betaling på nett? Jeg mener vi har alle betalingskort eller paypal eller andre online løsninger for betaling -og slikt må jo være mulig å håndtere også for norbrygg?
Slik det er nå så tar det fort 2 uker før jeg har tilgang til den mye omtalte medlemsseksjonen. Og da har bryggeutstyret og råvarer allerede ankommet mens ferien og ledig bryggetid for lengst er over.
Det må da være mye smartere å gjøre det enklere å bli medlem? Så tungvint som det er nå med papirfaktura i posten, venting på postgang, betaling av årsavgift og venting til norbyggs kontoer er oppdatert - dette hører gamle dager til gutter. Må være mulig å forbedre systemet. Slik det står nå orker jeg ikke betale årsavgiften fordi prosessen er for lang - og det tjener ingen på. Valget falt på et par bøker fra Amazone som helt sikkert gir meg minst like god oversikt som medlemsdelen ville gjort. Og disse bøkene rekker nok både å havne i postkassen min og være til stor hjelp under mitt første brygg - til tross for at de er sendt fra utlandet. Mens noe så trivielt som tilgang til et lukket norsk forum var umulig å få på plass tidsnok til å rekke mitt første brygg. Da er det noe som er feil.
Må også påpeke at det som sagt tok hele helgen å få tilgang til dette forumet. Mens jeg var istand til å poste spørsmål allerede føre helgen på et annet norsk ølbrygge forum. Kanskje hele denne strategien deres bør revurderes slik at dere ikke skyter dere selv i foten?