Har også desverre elendig kundeservice og melde fra om fra brygging.no
for å gjøre en LANG historie kort,
jeg kjøpte meg 3 fat,regulator og gass flaske hos de..
etter en stund uten brygging, kom jeg endelig til dagen jeg skulle bruke det ene fatet:
jeg satte på "øl ut" koblingen og tappet meg fornøyd en øl, når jeg da skulle ta av igjen koblingen, ble jeg stående med HELE koblingen (ink. den stål saken som skal sitte fast på fatet)
jeg tok bilder, sendte de på mail til brygging.no, fikk heldigvis til svar om at jeg skulle sende fatet i retur,så skulle de sende meg ett nytt brukt fat..
det gikk vel ca 1 mnd. før jeg sendte fatet i posten, og når det omsider ble hentet ut av postkontoret av brygging.no gikk det 14 dager før jeg sendte purremail på hvor mitt nye fat ble av, ble da møtt av en "eplekjekk" kar som spurte etter kjøpskvitering, (noe jeg ikke fant) jeg spurte da om de ikke hadde meg lagret i systemet, fikk jeg bare til svar om at jeg aldri har handlet hos de før.. ( har handlet 4-5 ganger fra nettbutikken)
som "kompensasjon" fikk jeg muligheten til å KJØPE ett nytt brukt fat hos de, siden jeg faktisk trengte det fatet, "takket" jeg ja til dette "tilbudet" og fikk tilsendt faktura pr epost (UTROLIG NOK inneholt denne fakturaen mitt fulle navn, og min GAMLE adresse som jeg bodde på da jeg bestillte varer fra de, hvor de plutselig fant denne adressen er fortsatt ett mysterium for meg .... )
legger ved siste mail jeg mottok fra daglig leder:
"Syns og det er veldig rart du ikkje kan framvise kvittering for dette fatet. Hadde du kjøpt det her ville du hatt det. Eg har vært grei med deg og gitt deg et fat til ein grei pris. Som sagt har du ingen krav mot oss på et brukt fat som du har kjøpt ein eller ein annan plass for lenge sia. Anser vårt kundeforhold til deg som avsluttet når du har betalt og me har sendt deg dette fatet"
blir siste gang jeg handler hos de..