1. Dette nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies). Ved å fortsette å bruke dette nettstedet, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler. Lær mer.
  2. Hei der Gjest, bli medlem ved å gå til medlemsregistreringen
    Fjern notisen

Defekt 1500 W element på Bratberg ;-(

En tråd i 'Brewcrafter / Bratberg kompaktbryggeri' startet av Geir Halstadtrø, 22 Okt 2015.

  1. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Hei! 1500 watts-elementet på min Gen. 1 Bratberg har tatt kvelden. Selvfølgelig var det det sterkeste som måtte ryke. :( Har noen andre opplevd dette? Med kun 1000 watts-elementet tar det veldig lang tid å få opp tempen til mesketemp., og vee-e-eeldig lang tid å få det i kok. Dessuten koker det altfor dårlig.

    Er det mulig å få tak i et nytt element? Evt. andre forslag mottas med takk! :)
     
  2. arefsahl

    arefsahl
    Expand Collapse
    Norbrygg-medlem

    Snakk med brygging først kanskje, opplevd de som service minded. Om du ikke finner noen løsning der, så må kanskje sette inn nytt elementet i siden på kjelen under meskerøret.
     
  3. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Takk for svar! :) Jeg har allerede sendt en forespørsel til Brygging via "kontakt oss"-siden på websiden deres, men burde jeg kanskje sende en ordinær mail i stedet?
     
    arefsahl liker dette.
  4. Anders-

    Anders-
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Tveita, Oslo
    Har ikke kikket så grundig på elementet eller omgivelsene, men det står kanskje noe produktnavn/nummer?
    Kanskje det lar seg bestille fra aliexpress el.l.
     
  5. msevland

    msevland
    Expand Collapse
    Fylkesleder Oslo
    Fylkesstyre

    Med en dyppvarmer har du en fleksibel varmer til dette og annet
    Water Heater Immersion 220V 2.5KW - http://goo.gl/AQvfdO - ca kr 550,- når jeg kjøpte min med forsendelse.
     
  6. arefsahl

    arefsahl
    Expand Collapse
    Norbrygg-medlem

    Funker nok dårlig ettersom elementet er støpt inn i bunnen.
     
  7. TazzaT

    TazzaT
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Haugesund
    Er den ikke eldre enn 5år så kan du reklamere på den...
     
  8. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Sant, det...
     
  9. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Den er kjøpt brukt, her på forumet... Har funket helt fint i 1 år, men nå var det altså natta... :(
     
  10. Jo-Helge

    Jo-Helge
    Expand Collapse
    Norbrygg-medlem

    Skader ikkje å ta kontakt med den som solgte den nytt ...

    Sent fra min SM-A300FU via Tapatalk
     
  11. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Jeg har fått svar fra Leif Stana, som sier at garantien på denne dessverre har gått ut. :/
     
  12. TazzaT

    TazzaT
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Haugesund
    Si du reklamerer på den.. da har du 5 år mot 2 års garanti..vist da den ikke er eldre enn 5 år da..
     
  13. JEG

    JEG
    Expand Collapse
    Moderator

    Bosted:
    Stavanger
    Må være en reklamasjonssak det, ja. Spennende å høre utfallet i så fall... Ser for meg at det blir et argument som taler mot produktet om de gjør seg vanskelige.
     
  14. Geir Ove

    Geir Ove
    Expand Collapse
    Dommer

    Bosted:
    Stavanger
    Hvordan går det med reklamasjonen?
    Har selv gen 1. og er spent på svaret du får.
     
  15. JEG

    JEG
    Expand Collapse
    Moderator

    Bosted:
    Stavanger
    Antar det var en feil-quote....?
     
  16. Geir Halstadtrø

    Geir Halstadtrø
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Hei! Beklager at jeg ikke har svart dere, jeg har rett og slett ikke vært inne på forumet så mye.

    Jeg husker ikke nå om den var eldre enn 5 år eller ikke, jeg fikk ihvertfall ikke reparert eller erstattet den. Det er et annet firma som har overtatt disse nå, og jeg måtte ta kontakt med dem. Jeg fikk da tilbud om å kjøpe en ny 1.gen. (siden det var kommet en ny gen., og de hadde noen igjen av den gamle på lager), for 2000 kr + frakt. Jeg spurte hva frakten kom til å koste, og siden har jeg ikke hørt noe mer.

    Jeg kjøpte meg en dyppvarmer i stedet...
     
  17. Terje J

    Terje J
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Tromsø
    image.jpeg Har en lignende opplevelse med min Bratberger gen2 kjøpt nov-14 fra Brygging.no; 2000w elementet tok kvelden og da jeg åpnet bunnen så jeg straks at krympestrømpen til koblingen mot elementet var svidd av og at skruen til termineringen satt helt løst (se bilde).
    Kontaktet levrandøren som da sa at garantien (2år)var utløpt. Jeg påberopte meg reklamasjonssak (5år) da det fremgikk at det var en fabrikasjonsfeil som var årsaken til feilen på elementet. Fikk tilbud om å kjøpe ny (samme utgåtte modell) for2000kr + frakt, noe jeg ikke er interessert i. Har ikke fått noen videre respons, så da må jeg vel kontakte forbruker rådet for å ta saken videre?
     
  18. TazzaT

    TazzaT
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Haugesund
    Er varmekolben røket eller er det bare dårlig kontakt?
    kontakt forbruker rådet vist du ikke kommer videre...
     
  19. Oberstbräu

    Oberstbräu
    Expand Collapse
    Fylkesstyre

    Det er 5 års reklamasjonsfrist på sånt!
    Skriv et brev til dem, beskriv problemet, ta med henvisning med dato til alle henvendelser (mail / tlf). Be om retting av feilen innen en rimelig frist, alternativt heving av kjøpet. Ta kopi av signert brev før du sender. Det er fin dokumentasjon hvis du må eskalere til forbrukermyndighetene.
     
  20. Terje J

    Terje J
    Expand Collapse
    Registrert bruker

    Bosted:
    Tromsø
    Jeg trakk til skruen og har sjekket at elementet er OK, men det er feil på elektronikken ett eller annet sted. Får prøve å forfatte et brev, men karen på Brygging.no virker ikke særlig imøtekommende...
     

Del denne siden